大阪宅建の会員ネットワーク「TAKTAS.」では、加盟店がこれまで経験してきたことを共有することで、
丁寧で幅広いサービスを提供するために、ノウハウや得意分野の共有を進めています。
その取り組みの一つとして、加盟店からお客様に手渡す「購入ガイドブック」「売却ガイドブック」を現在製作中です。
このガイドブックはそれぞれ約40ページにわたり、取引のプロセスや各ステップにおける注意事項などが記載され
これから不動産取引をはじめる方の不安を解消することができます。
また、加盟店にとってもお客様とのコンタクトツールとして、身近で親切であることの訴求ツールにもなります。
ガイドブック製作には、TAKTAS.の加盟店を代表したメンバーが集まり、
約6か月をかけてコンテンツを吟味し、細部にいたるまで入念に協議を重ねました(ヘトヘトになるぐらい)。
その分、
これぞTAKTAS.が目指す「知識の蓄積」の1つだ!と考えています。
この知を集結したガイドブックは、TAKTAS.のメンバーであれば活用することができ、
メンバー間のネットワークを構築するという点においても有効になればと考えています。
(大阪宅建協会:阪西洋一)